Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại pgg88, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách thận trọng — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràngLiên hệ xử lý dữ liệu
pgg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên pgg88 — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của pgg88 để được tư vấn nhanh về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — đây là lớp bảo vệ chủ động, không cần bạn tự bật thêm. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP — chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật, dữ liệu được xóa hoàn toàn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pgg88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Truy cập mục quản lý tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cập nhật thông tin một cách nhanh chóng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.